ආයතනයක ප්රධානියා (බොස්) පැමිණෙන විට සේවකයා නැගිටීම යනු බොහෝ සංස්කෘතීන්හි සම්ප්රදායික ආචාර විධිකයක්. මෙය විශේෂයෙන් ශ්රී ලංකාව වැනි ආසියානු රටවල, ආයතනයන්හි පවතින ධූරාවලිය (hierarchy) සහ ජ්යෙෂ්ඨයන්ට ගෞරවය දැක්වීමේ සංස්කෘතිය නිසා වැඩි වශයෙන් දක්නට ලැබෙනවා. මෙහිදී, නැගිටීමෙන් සේවකයා පෙන්වන්නේ ගෞරවය, අවධානය සහ සූදානම් බවයි. උදාහරණයක් ලෙස, බොහෝ ආයතනයන්හි ජ්යෙෂ්ඨයන්ට ගෞරවය දැක්වීම සඳහා ඔවුන් පැමිණෙන විට නැගිටීම සම්ප්රදායිකයි. නමුත් ආධුනික කාර්යාල සංස්කෘතීන්හි (විශේෂයෙන් බටහිර රටවල) මෙය අනිවාර්ය නොවේ; උදාහරණයක් ලෙස, ඉක්මන් ප්රශ්නයක් අහන්න පැමිණෙන විට නැගිටීම අනවශ්ය යැයි සමහරු කියනවා.
නැගිටිය යුතුද?
ඔව්, බොහෝ විට එය යෝග්යයි, විශේෂයෙන් ශ්රී ලංකාවේ වැනි ආයතනයන්හි ජ්යෙෂ්ඨයන්ට ගෞරවය දැක්වීමේ සංස්කෘතිය නිසා. මෙය ආයතනයේ සංස්කෘතිය මත රඳා පවතිනවා – සමහර ආයතනයන්හි එය අනිවාර්ය වුවත්, නවීන ආයතනයන්හි එය තරමක් ලිහිල්. නැගිටීමෙන් පෙන්වන්නේ ඔබ සූදානම් බව සහ ගෞරවයයි, එය ආයතනයේ ඵලදායිතාවයටත් ධනාත්මකයි.
නැගිටිය යුතු නම්, ප්රධානියා සතුව තිබිය යුතු ගුණාංග මොනවාද?
ප්රධානියෙකුට ගෞරවය ලැබීමට නම්, ඔහු/ඇය ගෞරවයට යෝග්ය ගුණාංග සතුව තිබිය යුතුයි. මෙම ගුණාංග ගෞරවය ස්වයංක්රීයව ගෙනෙනවා. ප්රධාන ගුණාංග කිහිපයක්:
| ගුණාංගය | විස්තරය |
|---|---|
| අඛණ්ඩතාව (Integrity) | සත්යවාදීත්වය සහ ආචාරධර්මීක බව; සේවකයන්ට ආදර්ශයක් වීම. |
| ස්වයං-අවබෝධය (Self-awareness) | තමන්ගේ ශක්තීන් සහ දුර්වලතා දැන සිටීම. |
| ගෞරවය (Respect) | සේවකයන්ට ගෞරවය දැක්වීම; ඔවුන්ගේ අදහස් අගය කිරීම. |
| කරුණාවන්තකම (Compassion/Empathy) | සේවකයන්ගේ ගැටලු තේරුම් ගැනීම සහ සහාය වීම. |
| සන්නිවේදනය (Communication) | පැහැදිලිව සහ ඵලදායීව සන්නිවේදනය කිරීම. |
| ධෛර්යය (Courage) | අවදානම් ගැනීම සහ තීරණ ගැනීම. |
| ඔරොත්තු දීම (Resilience) | අසාර්ථකත්වයන්ට මුහුණ දීම. |
| නායකත්වයේ ආකල්පය (Positive Attitude) | ධනාත්මකව කණ්ඩායම මෙහෙයවීම. |
මෙම ගුණාංග සහිත ප්රධානියෙකුට සේවකයන්ගෙන් ස්වභාවිකව ගෞරවය ලැබෙනවා.
වෙබ් සයිට් සඳහා විස්තරයක් (ආදර්ශ ලිපියක්) සහ ඡායාරූපය
වෙබ් සයිට් එකකට යෝග්ය විස්තරයක් ලෙස පහත ආදර්ශ ලිපිය භාවිතා කළ හැකියි. මෙය බ්ලොග් පෝස්ට් එකක් ලෙස භාවිතා කරන්න.
ශිර්ෂකය: ආයතනයක ප්රධානියාට ගෞරවය දැක්වීම: නැගිටීමේ වැදගත්කම සහ නායකයෙකුගේ ගුණාංග
ආයතනයක ප්රධානියා පැමිණෙන විට සේවකයන් නැගිටීම යනු ගෞරවයේ සංකේතයක්. මෙය ශ්රී ලංකාවේ සංස්කෘතියේ ජ්යෙෂ්ඨයන්ට ගෞරවය දැක්වීමේ කොටසක්. නැගිටීමෙන් පෙන්වන්නේ අවධානය සහ සූදානම් බවයි.
ගෞරවය ලැබීමට නම්, ප්රධානියා සතුව තිබිය යුතු ගුණාංග: අඛණ්ඩතාව, කරුණාවන්තකම, සන්නිවේදනය, ධෛර්යය ආදිය. මෙම ගුණාංග සහිත නායකයෙකු කණ්ඩායම ආභාසය දෙනවා.

මෙම ආකාරයට ආයතනයේ සංස්කෘතිය තුළ ගෞරවය තහවුරු කිරීමෙන් ඵලදායි කාර්යාල පරිසරයක් නිර්මාණය වෙනවා.
ආයතන ප්රධානීන් කේලම්වලට ඇහුම්කන් දිය යුතුද? සේවකයන්ගෙන් පළිගැනීම සුදුසුද?
ආයතනයක ප්රධානියකු ලෙස, සේවකයන් අතර පැතිරෙන කේලම් හෝ රහස් කතාබහවලට ඇහුම්කන් දීම සහ ඒ මත පදනම්ව සේවකයන්ගෙන් පළිගැනීම් කිරීම ගැන බොහෝ දෙනාගේ අදහස් වෙනස් විය හැකිය. නමුත්, නායකත්වයේ තත්ත්වයෙන් බලන විට, මෙය ඉතාමත් සංකීර්ණ සහ අනතුරුදායක ක්රියාවක් බව පැහැදිලිය. මෙම ලිපියෙන්, මෙම කාරණය පිළිබඳ මගේ අදහස් දැක්වීමක් කරමි, එය වෙබ් අඩවියකට ඉදිරිපත් කිරීම සඳහා සුදුසු ආකාරයෙන් සකස් කර ඇත. මෙහිදී, නායකයන් කේලම්වලට ඇහුම්කන් නොදිය යුතු බවත්, ඒ මත පදනම්ව පළිගැනීම් කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම වැරදි බවත් මම විශ්වාස කරමි. මෙයට හේතු කිහිපයක් ඇති අතර, ඒවා සඳහන් කරමින්, නිගමනයකට එළඹෙමු.
කේලම්වලට ඇහුම්කන් දීමේ අනතුරු
ආයතනයක නායකයකු කේලම්වලට ඇහුම්කන් දීමෙන්, එය ආයතනයේ සමස්ත සංස්කෘතියට බලපෑම් කළ හැකිය. කේලම් බොහෝ විට සත්යතාවයෙන් තොර වන අතර, ඒවායින් විශ්වාසය ඛාදනය වේ, සේවකයන්ගේ මනෝභාවය පහත වැටේ, සහ ඵලදායිතාව අඩු වේ. නායකයකු ලෙස, කේලම්වලට ඇහුම්කන් දීමෙන් ඔබ ඒවාට අනුමැතිය දෙන බවක් පෙන්වයි, එය ආයතනයේ ධනාත්මක සංස්කෘතියට බාධාවක් වේ. ඒ වෙනුවට, නායකයන් කේලම් සමඟ කටයුතු කිරීමේදී, ඒවායේ මූලාශ්රය සොයා බලා, සත්යතාවය තහවුරු කර ගැනීම සහ අවශ්ය නම් විධිමත් පරීක්ෂණයක් කිරීම යෝග්යය. කේලම් නවත්වීම සඳහා ප්රතිපත්ති ඇති කිරීම සහ විවෘත සන්නිවේදනය ප්රවර්ධනය කිරීම වැදගත්ය.
කේලම් බොහෝ විට ආයතනයේ අනිෂ්ට තත්ත්වයන් පැතිරවීමට හේතු වේ. එය සේවකයන්ගේ කාංසාව වැඩි කරයි සහ කාලය නාස්ති කරයි. එබැවින්, නායකයන් කේලම්වලට ඇහුම්කන් දීම වෙනුවට, ධනාත්මක සන්නිවේදනය තුළින් ආයතනයේ ගැටලු විසඳීමට ක්රියා කළ යුතුය.
කේලම් මත පදනම්ව පළිගැනීම් කිරීමේ වැරදිකම
කේලම් අසා සේවකයන්ගෙන් පළිගැනීම් කිරීම ඊටත් වඩා අනතුරුදායකය. මෙය ආයතනයේ සේවකයන්ගේ මනෝභාවයට සහ විශ්වාසයට බරපතළ බලපෑම් ඇති කරයි. එසේම, කේලම් මත පදනම්ව සේවකයකුට දඬුවම් කිරීමෙන්, නීතිමය ගැටලු ඇති විය හැකිය. එය සේවකයන්ගේ අයිතිවාසිකම් උල්ලංඝනය කිරීමක් විය හැකි අතර, නඩුකරයන්ට හේතු විය හැකිය. එබැවින්, නායකයන් මෙවැනි ක්රියාවන්ගෙන් වැළකී සිටිය යුතුය. පළිගැනීම් ආයතනයේ සමස්ත මනෝභාවයට බලපාන අතර, සේවකයන්ගේ ආරක්ෂාව බිඳ දමයි.
කේලම් මත පදනම්ව ක්රියා කිරීමෙන් ආයතනයට නීතිමය වගකීම් ඇති විය හැකි බවත්, එය ආයතනයේ කීර්තියට හානි කරයි බවත් පැහැදිලිය. ඒ වෙනුවට, ගැටලු ඇත්නම්, විධිමත් ක්රියාමාර්ග ගැනීම සහ සත්යතාව තහවුරු කිරීම යෝග්යය.
නිගමනය: නායකයකු ලෙස සුදුසු ක්රියාමාර්ග
සාරාංශයක් ලෙස, ආයතන ප්රධානියකු කේලම්වලට ඇහුම්කන් නොදිය යුතුය; ඒ වෙනුවට, ඒවා නවත්වීමට සහ ධනාත්මක සංස්කෘතියක් ගොඩනැගීමට ක්රියා කළ යුතුය. කේලම් මත පදනම්ව පළිගැනීම් කිරීම සම්පූර්ණයෙන්ම වැරදි වන අතර, එය ආයතනයේ සාර්ථකත්වයට බාධාවක් වේ. නායකයකු ලෙස, ඔබ ආදර්ශයක් විය යුතුය – විවෘත, සාධාරණ සහ විශ්වාසනීය. මෙමගින්, ආයතනයේ සේවකයන්ගේ ඵලදායිතාව සහ සතුට වැඩි වේ.

0 Comments: